En GVL Services, nuestra prioridad es la satisfacción de nuestros clientes y el cumplimiento de la legislación chilena del consumidor. Nos comprometemos a garantizar una experiencia de compra sin preocupaciones y a ofrecer soluciones justas en caso de cualquier problema con nuestros productos. De acuerdo con la ley vigente, ofrecemos un período de 10 días desde la recepción del producto para solicitar un reembolso en caso de insatisfacción. Durante este tiempo, los clientes pueden devolver los productos por cualquier motivo y recibir un reembolso completo del precio de compra. Para iniciar el proceso de reembolso dentro de los primeros 10 días, por favor contáctanos a través de cualquiera de nuestros canales de comunicación.

Pasados los 10 días, entendemos que pueden surgir problemas imprevistos con los productos adquiridos. Por lo tanto, nuestro compromiso es ofrecer cambios por productos dañados dentro de un período extendido de hasta 3 meses desde la fecha de compra. Si el producto recibido presenta algún defecto o daño dentro de este período, estaremos encantados de proporcionar un cambio por un artículo en perfecto estado. Para ser elegible para un cambio, el artículo debe estar sin usar y en la misma condición en que lo recibiste, con el embalaje original.

Para solicitar un reembolso o cambio, contáctanos a través de cualquiera de los siguientes medios:

Teléfono: +56 9 4205 0217 / +56 2 2502 8814
Correo electrónico: contacto@gvlservices.cl
Dirección: Av. Pedro Fontova 6710 Esquina, El Sauce, Huechuraba, Santiago.

Nuestro equipo de atención al cliente está disponible para ayudarte de lunes a viernes de 10:00 a 19:00 hrs. y los sábados de 10:00 a 14:00 hrs. Estamos aquí para brindarte la asistencia necesaria y resolver cualquier duda que puedas tener sobre nuestros productos y servicios.

En GVL Services, nos esforzamos por ofrecer productos de calidad y un servicio excepcional a nuestros clientes. Tu satisfacción es nuestra máxima prioridad, y estamos comprometidos a garantizar que tengas una experiencia de compra satisfactoria en todo momento.